WARNUNGTextalische Gestaltung
Kategorie
Um bei eBay gefunden zu werden, ist es auch wichtig, in welche
Kategorie das Fahrzeug (=der Artikel) eingestellt wird. eBay macht
genauso Veränderungen durch wie sachkundig.com. So war es in den
Anfängen eine echte Wissenschaft, Fahrzeuge gut zu positionieren.
Es war ein großer Unterschied, ob man ein etwa 20 Jahre altes
Auto bei PKW einstellte oder bei Oldtimer. Heute gibt es bei ebay.at
und ebay.de nur noch die Kategorie Automobile. Meiner Ansicht nach ist
dies eine Verschlechterung, da es schwerer wird, Fahrzeuge zu finden.
Andererseits gibt es nun nicht mehr die Wissenschaft, die richtige von
der falschen Kategorie zu unterscheiden.
Neu ist nun die Kategorie „Fahrzeuge mit
Leasingvertrag“. Bei LKW gibt es noch ein paar Differenzierungen.
Im Großen und Ganzen kann man also nicht viel falsch machen.
Titel
Man hat 55 Zeichen zur Verfügung, um das Fahrzeug (=den
Artikel) bestmöglich zu beschreiben. Dem Titel kommt eine ganz
besondere Bedeutung zu, da Fahrzeuge mehrheitlich über die
Suchabfrage gefunden werden. Hier suchen die meisten Personen über
die sogenannte „einfache Suche“. In diesem Fall werden nur
die Titel durchsucht.
Es ist immer wieder eine Herausforderung, was man alles in den Titel
schreibt. Ich bemühe mich stets, die 55 Zeichen auszunützen.
Das ist wichtig, denn man kann nie wissen, ob jemand nach „230
CE“ sucht, nach „230CE“ oder nach „230
Coupe“. Unangenehm am eBay-Suchalgorithmus ist nämlich, dass
bei der Suche nach z.B. „230“ der Titel „Mercedes
230CE“ NICHT gefunden wird. „Mercedes 230 CE“
würde jedoch schon gefunden. Daher schreibe ich zum Beispiel
„Mercedes Benz 230 CE Coupe Mercedes-Benz 230CE 2,3“. Sieht
super-dumm aus, bringt jedoch nachweislich mehr Besucher.
Dann gibt es noch die Sache mit der Schreibweise. Nicht alle VW-Fans
wissen, wie man einen Golf syncro wirklich schreibt. So wird viel
öfter nach „synchro“ gesucht als nach
„syncro“. Einen Ford Galaxy würde ich auch als
„Gallaxy“ anbieten. Weiters ist noch entscheidend, ob es
beim angebotenen Auto unterschiedliche Typenbezeichnungen hinsichtlich
der Generation gibt. Anstelle von „Golf syncro“ würde
ich schreiben „VW Golf 1,8 syncro Allrad synchro 1.8 4 IV 4er
IVer 4x4“. Das Wort „Volkswagen“ wäre zwar
richtig, nur wird allgemein nach „VW“ gesucht.
Beschreibung
Dies erfordert neben der Bildbearbeitung den meisten Zeitaufwand, da
dies in keinster Weise auf Knopfdruck geht. Ich unterteile die
Beschreibung, also den Haupttext, in die folgenden Bereiche:
- Technik
- Historie
- Ausstattung
- Zustand
Technik: Handelt es sich um Fahrzeuge, die
jünger als 10 Jahre sind, finden sich genug technische Daten im
Internet, wobei ich verlässliche Quellen habe, die geprüfte
Daten veröffentlichen. Bei historischen Fahrzeugen recherchiere
ich im WWW nach Deutsch- und Englischsprachigen Fanseiten. Hilfreich
als Startportal ist oftmals de.wikipedia.org bzw. en.wikipedia.org.
Wenn es zum Fahrzeug auch eine Betriebsanleitung gibt, so wird diese
von mir genauso abfotografiert jedoch nicht veröffentlicht wie der
Typenschein. Aus den verschiedenen Quellen werden dann die relevanten
Daten gefiltert und getippt.
Dieser Aufwand lohnt sich. In zahlreichen Mails dankt man mir, dass
die Angaben von Breite und Länge (z.B. wegen einer Garage) oder
Anhängevorrichtung (wegen Wohnwagen) hilfreich sind.
Historie: Vor allem bei älteren Fahrzeugen ist
es hilfreich, wenn Zusatzinformationen genannt werden wie z.B.
Stückzahl oder Anekdoten zu sportlichen Erfolgen. Wenn ich zum
Beispiel einen Puch 500 anbiete, erwähne ich gerne, dass das
Getriebe besser ist als beim Vorbild, dem Fiat 500. Das Vorschen kostet
Zeit. Diese Zeit lohnt sich, denn schon mehrmals konnte ich auf diese
Weise „normale“ Autofahrer zu Youngtimer-Freunden machen.
Im Zuge des Recherchierens schreibe ich einschlägige Auto-Clubs an
um auf die nahende eBay-Auktion aufmerksam zu machen. Im Falle Lotus
bekam ich sehr freundliche Unterstützung während einer
Auktion. Die neuen Erkenntnisse wurden sogleich in die
Präsentation aufgenommen.
Ausstattung: Ein wesentlicher Bestandteil meiner
KFZ-Beschreibung ist das Kapitel Ausstattung. eBay bietet zwar am Kopf
der Artikelbeschreibung die Möglichkeit an, verschiedene
Ausstattungsmerkmale wie Leder, Schiebedach, Airbag, etc. anzukreuzen,
doch reicht dies nicht für eine umfassende Beschreibung aus.
Im Rahmen meiner Beschreibung liste ich signifikante
Serienausstattungsdetails auf sowie alle Extras. Zusätzlich werden
manche Nicht-Hersteller-Extras genauer beschrieben, beispielsweise
andere Bereifung, andere HiFi-Systeme oder Chip-Tuning.
Selbstverständlich werden Besonderheiten eines Fahrzeugs auch
fotografisch dargestellt.
Zustand: Auf den Zustand kommt es wohl am meisten
an, wenn es gilt, den Wert eines Fahrzeugs abzuschätzen. Daher
gehe ich bei der Zustandsbeschreibung sehr gewissenhaft, systematisch
und strukturiert vor.
Ich nenne mich „sachkundig“, bin jedoch kein Sachverständiger!
Mit anderen Worten: ich stütze mich in meiner Zustandsbeschreibung
auf eine Augenscheinsprüfung und die mir vorliegenden Unterlagen.
Serviceheft, Pickerlberichte, Befunde und sonstige Unterlagen werden
von mir fotografiert und die wesentlichen Inhalte niedergeschrieben.
Mir ist es sehr wichtig, alles Positive aber auch alles Negative
darzustellen. So werden bei den Pickerlberichten alle schweren und
leichten Mängel punktgenau dargestellt. Rechnungen, und seien es
nur Materialrechnungen, werden mit Datum und Kilometerstand
dokumentiert.
Im Rahmen des Fotografierens und Besichtigen des Fahrzeugs lasse ich
mir vom Besitzer berichten, welche Besonderheiten im Guten und im
Schlechten das Fahrzeug hat. Erwähnt der Besitzer, dass z.B. das
Kofferraumschloß manchmal klemmt, so wird dies von mir im Rahmen
der Zustandsbeschreibung angeführt.
Letztlich garantiere ich die Richtigkeit aller Angaben. Genau dieser
Umstand ist es wohl, warum man bei mir gerne Autos kauft. Es gibt ein
14-tägiges Rückgaberecht, wenn festgestellt wird, dass die
sogenannte Artikelbeschreibung falsch war.
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